NÅR ARBEJDET SKAL SKRIVES IND BAGEFTER
Informationen er mest præcis dér, hvor opgaven bliver løst.
Noter bliver glemt
Når registreringen venter til sidst på dagen, forsvinder detaljer, rækkefølge og vigtige forbehold fra den konkrete opgave.
Kontoret mangler status
Teamet kan ikke se, om en opgave er påbegyndt, afsluttet eller kræver opfølgning, før medarbejderen får sat sig ved en computer.
Dokumentation tager dobbelt tid
Billeder, observationer og kundens information skal samles igen. Det gør rapportering til ekstraarbejde i stedet for en del af opgaven.
EN APP FØLGER OPGAVEN
Fra dagens opgave til et tydeligt resultat.
Vi starter med én bestemt opgave i felten. Første version skal gøre den mærkbart lettere — ikke forsøge at erstatte alle virksomhedens systemer på én gang.
BEVIS FRA EGEN DRIFT
TeknikerRapport gør rå noter klar til en professionel servicerapport.
I stedet for at lade teknikeren rekonstruere arbejdet senere, tager løsningen udgangspunkt i de observationer, der bliver lavet i opgaven. Rapporten kan derefter gennemgås, rettes og deles, mens sagen stadig er frisk.
Se TeknikerRapport som reference →TEKNIKERRAPPORT · OPGAVE 1842
FØR VI BYGGER
En app skal fungere i den situation, den bliver brugt.
Vi afklarer brugere, roller, eksisterende data, kamera, notifikationer og forbindelsen i felten. Vi planlægger også test på de telefoner, medarbejderne faktisk bruger, og hvad afleveringen betyder: intern test, udgivelse eller løbende drift.
Læs guiden: Fra portal til app →PRIS & OPSTART
Start med den opgave, der stadig bliver gjort færdig bagefter.
Vi beskriver den første arbejdsgang og giver et konkret overslag på et afgrænset første trin.